Правила возврата интернет магазина изделий индивидуального пошива

Mycouture является интернет магазином мужских и женских костюмов на заказ и его продукция изготовлена по индивидуальным меркам, обеспечивая идеальную форму изделия и полное удовлетворение клиента. Мы гарантируем: высокое качество нашей продукции ответит полностью вашим ожиданиям и удивит вас. В случаи какой либо ошибки с нашей стороны при изготовлении вашего заказа мы заменим ваш заказ новым или исправленным изделием. К сожалению, мы не можем принять изделия обратно взамен на возврат оплаты в связи с индивидуальностью каждого изделия, произведенного нами.

Mycouture заменит ваш заказ новым или исправленным изделием в следующем случаи: 

Выбранная индивидуализация изделия не отвечает индивидуализации полученного изделия – в отношении дизайна, ткани, подкладки, других деталей индивидуализации и размеров изделия (внимание: разница расцветки ткани и подкладки (5-10 %) из-за настройки экрана не обязывает Mycouture в замене изделия; возможное отклонение от индивидуальных мерок допускается в производстве изделий использующих ручное шитье).

Mycouture гарантирует возврат средств потраченных на любое исправление в случаи плохо сидящего изделия. Мы обещаем возвратить средства, потраченные на исправление изделия в местном ателье до 2 000 рублей. Для получения возврата за исправление клиент должен произвести следующие действия:

• Первое, после получения изделия проверьте, нуждается ли оно в исправлении, если нуждается, то сообщите об этом нам в течении 14 дней со дня получения заказа и вышлите нам фотографии изделий на вас и того, что надо подкорректировать

• Второе, исправьте изделие в местном ателье и заполните форму сделанными изменениями на возврат средств, распечатанную с нашего сайта

• Третье, из личного кабинета нашего сайта по ссылке «Исправления» отправьте нам заполненную форму о сделанных исправлениях с чеком из ателье. Изменения должны быть сделаны в течение месяца со дня получения изделия. Чек из ателье обязательно должен иметь сумму, описание работ, печать организации, контактный телефон и адрес.

Возврат средств, потраченных на исправления, будут возмещены, если клиент выполнит все необходимые условия, перечисленные в ссылке ”Исправления”.